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“刷臉”一周來,已有864名患者預約到專家號

作者:如思    欄目:新聞    來源:東方網    發布時間:2019-11-26 09:12

患者或代掛號人持身份證“刷臉”認證,如果“證臉不符”將無法預約早高峰現場專家號。昨天,記者從復旦大學附屬腫瘤醫院獲悉,院方從今年11月18日推出專家號預約人臉識別系統,將打擊“黃牛”關口前移,確保現場號源留在患者手中。

在腫瘤醫院門診大廳,自助預約機前人頭攢動,別看它們“相貌平平”,針對專家現場號源管理的預約機上均增添了一套全新的人臉識別系統。“預約人在預約專家號前,將由系統讀取身份證信息,并自動與自助機攝像頭拍攝到的人像進行比對,如果身份證與預約人頭像不一致,預約人將無法進一步操作。”復旦大學附屬腫瘤醫院院長郭小毛教授介紹,“黃牛”號販在人臉識別預約機前,試圖持他人身份證掛號,就會被“刷臉”識破,無法掛號;而在一旁的患者,則可以在不到一分鐘的時間內順利約到專家號。

“醫院推出更為嚴格的掛號審核機制,就是為了讓真正需要掛專家號的患者有號可掛,及時就診。”郭小毛表示,自人臉識別系統運行一周以來,已有864名患者通過人臉識別預約到了專家(特需)號源,運行第一天即抓住一名“黃牛”號販。

“考慮到家屬、親友代掛號的情況,我們還設定每位患者可以綁定一位代掛號人身份認證信息。”復旦大學附屬腫瘤醫院門診辦公室主任董楓介紹,綁定信息后的代掛號人,也可以通過人臉識別系統自助代約專家號。而對于相對充裕的普通門診號源,目前無需人臉識別系統即可在掛號窗口或自助機便捷掛號。

記者獲悉,此次院方推行的線下人臉識別掛號措施還將與網上預約掛號管理手段形成互補,強化專家號源的管控。針對網上預約多次退號的情況,掛號人將被拉入“黑名單”。特別是對于一些稀缺緊張的重點專家號源,掛號人退號一次將被納入違約名單,影響其再次線上預約看病。院方稱,這一舉措的實施,有望更大限度地遏制“黃牛”號販線上退號與線下掛號的勾結。

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