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遭薅垮網店被指復制他店信息發貨地與公司地址不符

作者:牧曉    欄目:新聞    來源:東方網    發布時間:2019-11-12 13:31

遭薅垮網店被指復制他店信息:“26元4500斤”系復制?

澎湃新聞記者 朱軒 喻琰

“既然敢用我的號碼,為什么就給我一個簡單道歉的勇氣都沒有?”該店鋪合伙人說,事發后,他的手機被不明就里的網友“打爆”,不得不關機。

此前,“果小云旗艦店”錯將臍橙價格寫成“26元4500斤”,疑被“羊毛黨”盯上,短時間內被“薅”出近700萬元訂單。11月7日淘寶稱已將該店“保護”起來,B站稱已封禁疑似參與引導“薅羊毛”的博主“路人A-”的賬號。

澎湃新聞多次致電果小云旗艦店店主,截止發稿前,暫未獲得有效回應。

他告訴澎湃新聞,他于9月23日將店內一款臍橙價格錯設為26元4500斤,11月1日發現大量異常訂單,意識到被薅后馬上下架產品。

劉先生提供的視頻顯示,打開他店鋪后臺中9月份的訂單詳情,寶貝信息顯示的“凈含量”為4500斤。

一淘寶店鋪合伙人質疑果小云復制其店鋪信息 來源:受訪者提供幾天后,因設錯價格被薅的店家“果小云旗艦店”引發關注,并被淘寶“保護”起來。劉先生稱,他同樣被“薅”,“還有一堆的臍橙售后投訴需要處理”。

劉先生認為,淘寶有規定不得私自濫用別人的寶貝信息,他的個人號碼卻在不知情的情況被發布。

法人信息未及時更新,發貨地與公司地址不符

澎湃新聞發現,“果小云旗艦店”店鋪營業執照顯示企業為“北流市鑫果生態農業有限公司”(以下簡稱“鑫果農業公司”)。

該機主還提到,“果小云旗艦店”運營者是廣西玉林的,不懂為什么發貨地點是四川。

此前,上海漢商律師事務所律師白翔飛告訴澎湃新聞,“薅羊毛”事件中,“果小云旗艦店”店鋪可以通過《民法》規定的重大誤解制度撤銷相關交易,減少損失。但如果該事件中存在故意炒作,則可能存在虛假宣傳之嫌。

對于炒作的質疑,淘寶平臺一名公關否認跟商家聯合炒作。該工作人員表示,設錯價格商家也得不到好處,淘寶會在規則的基礎上,協助商家與消費者溝通解決。

他表示,淘寶設置的規則考慮到各種可能性,會按規則來做;此外,不論對于“設錯價格”等偶發性事件吸引來占便宜的所謂“羊毛黨”,還是惡意下單和投訴的“羊毛黨”,淘寶都有快速監控、反應和打擊機制,同時也一直和警方、社會各界緊密合作打擊有組織的“羊毛黨”。

據紅星新聞此前報道,“果小云旗艦店”店主覃先生透露,自己接下網店不足一個月,是頭一回遇到這么大的事,“一天拍下的訂單就有23萬件,涉及金額700多萬元。”覃先生呼吁,網友們能體諒店家的難處,盡量申請退款。

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