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滬出租車11月投訴排行出爐萬車次投訴為1.01件

作者:文輝    欄目:新聞    來源:西部熱線    發布時間:2018-01-13 16:01

市交通委公布本市出租汽車行業去年11月份投訴榜,2017年11月,出租汽車行業信訪、熱線投訴共4784件。根據本市出租汽車企業萬車次投訴率排名,五大骨干企業中銀建投訴率最高。友聯金葉、捷達、閔行江南、上海永連車隊等12家企業(單位)表現不佳,位列所屬板塊最末。

滬出租車11月投訴排行出爐萬車次投訴為1.01件

2017年11月,出租汽車行業信訪、熱線投訴共4784件,根據本市出租汽車平均營運車次數,出租汽車企業每萬車次投訴為1.01件。全市共有56家出租汽車企業萬車次投訴超過行業平均水平,其中有16家出租企業萬車次投訴超過2件。

五大骨干企業車均投訴排名中,上海銀建出租汽車有限公司排名最高。在藍色聯盟所代表的中型出租汽車企業聯盟,法蘭紅為代表的小型出租汽車企業聯盟中,友聯金葉和捷達投訴率分別排在最高。郊區區域內運營的出租汽車企業中,閔行江南最差,出租汽車個體工商戶委托管理單位中,上海永連車隊最差。

經核實,2017年11月沒有投訴超過5次的車輛。

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