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所涉信息透明AI的決定才被信任

作者:山歌    欄目:財經    來源:中國網    發布時間:2019-12-04 11:39

瞭望站

憨厚呆萌的機器人在會場穿梭頻頻向人點頭問候;演講者向人們展示商場和咖啡店里的機器人為客戶挑選心儀商品;通過機器人與觀眾進行互動問答……日前在特拉維夫舉行的“大數據·人工智能·人”對話會議會場內,這些基于大數據基礎的人工智能應用吸引了人們的目光,如何讓AI做出的決策獲得人類信任,成為與會專家討論的話題。

以色列創新局發展部負責人薩吉·達甘表示,隨著科技進步,世界變得越來越數字化,人類的幾乎每個行動都會留下數字足跡,成為有價值的數據。比如,一臺智能冰箱就會生成關于一個家庭成員飲食、健康和消費的“敏感而又有價值”的信息和數據。人工智能可以做到對指數級增長的海量數據進行分類、處理和分析,讓數據變得有意義和產生價值。

在銀行業,智慧銀行被視為重要發展方向,一些科技公司憑借擁有來自世界各地大量用戶個人數據的優勢,開始與傳統銀行展開競爭。

“數據是新燃料,人工智能是新氧氣,兩者組合便能創造出智慧銀行。”以色列隆美銀行技術部門負責人沙伊·巴松對記者說,人工智能及其應用正發揮著至關重要的作用,科技巨頭、軟件供應商等正進入銀行業,提供包括虛擬貨幣、電子錢包等一整套銀行服務,這為人們帶來高效和便利。

但隨著人工智能逐漸滲透到生活中,人們的擔憂也越來越多。在巴松看來,在人工智能和大數據迅速發展和應用的同時,銀行也面臨著更加復雜的網絡安全風險。

在一些領域,人工智能已實現作為技術工具幫助人類做出判定,比如信貸評級、員工聘任等等。然而,人工智能做出的判定能否讓人信服?國際商用機器公司(IBM)人工智能技術副總裁阿婭·索弗在會上表示,人工智能系統所涉及的相關信息必須要透明,它做出的決定才能被信任,就好像明確成分的食物標簽,否則就會出現不公正的、帶有偏見的判斷。(據新華社)

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