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閃送將出席2019中國企業家博鰲論壇與近千家品牌進行智慧碰撞

作者:蘇婉蓉    欄目:財經    來源:中新網    發布時間:2019-12-02 11:53

據新華社消息,2019中國企業家博鰲論壇將于12月1日在海南博鰲論壇拉開帷幕。本次論壇將聚焦于企業發展和企業創新,同城速遞平臺閃送將以嘉賓身份應邀出席本次會議,并發表演講分享企業發展理念,與現場來賓進行智慧的碰撞。

閃送聯合創始人于紅建表示,能夠出席本次論壇,也充分證明了閃送的業務模式已受到了社會各界的認可。作為國內唯一一家采用一對一急送模式的同城速遞平臺,閃送自創立之日起,便扮演著一個破局者的角色,彌補了傳統物流快遞在時間性和安全性方面的短板,創造性的提出了“一對一急送拒絕拼單”的服務模式。

一對一急送拒絕拼單,是指從取件到送達,全程均由同一名閃送員獨立完成,避免了傳統快遞在中轉、分揀、配送過程中存在的問題,提高了服務時效。同時,在上一筆訂單結束之前,閃送員不會再去服務其他訂單,充分保障了服務安全性。

閃送的出現,為C端用戶創造了一種新的服務可能,同時也有越來越的B端用戶主動尋求與閃送合作。閃送“平均1分鐘響應,10分鐘上門,60分鐘送達全城”的遞送時效消除了以用戶為中心的3公里直徑范圍內地域上的限制,重構了1小時生活、商務生態圈,擴大了商家服務范圍,減少了商家交易成本,更好的對接了需求和供給,為“大眾創業、萬眾創新”提供了無限的想象與發展空間,對提高經濟活力起到了積極的推動作用。

自創立以來,閃送覆蓋城市達222座,服務用戶數量超過1億人,日平均訂單量超過60萬單,連續5年實現年復合增長率超過300%,發展速度十分迅猛,在互聯網行業中表現較為優異。

閃送將這一戰績歸因于良好的服務品質和用戶口碑。善良是閃送的基因,也是每一位閃送員在接單時所秉承的理念,確保服務好每一位用戶,用品質換得用戶認可。創立初期,閃送從未進行過任何大規模市場推廣,所有業務增長均來源于用戶口碑,閃送也將其成為品牌護城河。

此外,不斷精進的技術也是服務品質的保障。據了解,閃送已經在后臺接入人工智能、大數據、人臉識別等技術,確保把每一筆訂單在最快時間內推送給最合適的閃送員,并精準規劃服務路徑,即提升了用戶滿意度,又提高了閃送員的接單效率。

于紅建表示,希望能通過本次交流與更多人分享閃送的經營理念,并汲取更多他人智慧,從而推動閃送實現更好發展。

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